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Reclamações

***** com status 'Confirmado' há mais de uma semana sem envio e sem retorno de contato.

Realizei o ***** dia 09, há mais de 1 semana, e até o momento o mesmo ainda está com o status de "Confirmado", mas ...

RespondidaHá 1 mês
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Pedido marcado como retirado sem retirada e loja fechada

Pedido marcado como retirado sem que eu o retirasse e loja fechadaNo dia 03/07, realizei a compra de um moletom da ...

RespondidaHá 1 mês
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Compra com Pix não atualizada e sem resposta no WhatsApp

Fiz uma compra na loja aonde foi o pago com pix e confirmado no mesmo momento, dia 5, e desde então não obtive nenhuma atuali...

RespondidaHá 2 meses
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Shorts com manchas e falta de retorno da loja para troca

Recebi um Shorts POC POC (*****) com manchas e entrei em contato com a Heart Merch para solicitar a troca.Como as m...

ResolvidoHá 2 meses
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Moletom manchado e transferindo tinta para outras peças de roupa

Comprei um moletom na loja física, quando fui usar esse final de semana que peguei o moletom percebi que a parte do avesso es...

RespondidaHá 2 meses
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