Pós venda ruim.
Preciso de informações de pós venda, porém a equipe não me responde. Estou desde contem precisando da informação.
Respondida
Ler reclamação completaHelte é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 19
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 84,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 76,9%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 7,08
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 6 horas
Dados de 01/11/2025 até 31/10/2026
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Garantia de inversor HELTE (Sofar) - Demora para solução do caso
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RespondidaLer reclamação completaSofar negou garantia de 7 anos e Helte não envia inversores novos
Temos 2 inversores da Sofar vendidos pela Helte com 7 anos de garantia. Após 3 meses de tratativas diretamente com a SOFAR foi neg
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Minha placa solar queimou e a empresa quer me cobrar para acionar a garantia
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ResolvidaLer reclamação completaAtraso na entrega de kit solar e descumprimento de prazo acordado
Boa tarde .. venho por meio desta registrar a minha insatisfação com essa Empresa..fizemos a aquisição de um kit Solar com essa Em
ResolvidaLer reclamação completa
