O e-commerce HITOFICIAL, nasceu no início de 2015, a fim de proporcionar um lifestyle descontraído. Todas as peças são selecionadas para mulheres sem idade pré-determinada no mundo virtual da moda.

Moda

Atraso na entrega

Mau Atendimento

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Estado de conservação da loja

Produto errado

Demora no reparo

Produto não reparado

Assistência técnica indisponível

Falta de peças para reparo

Não consigo agendar

Promoção

Fila

Produto com defeito

Realizei a compra de um vestido pela internet e solicitei a devolução dentro do prazo legal previsto no Código de Defesa do Consum

Devolução de vestido não realizada devido a código de postagem vencido e falta de resposta da empresa.

Descaso com cliente recorrente devolução recusada e qualidade questionável<br/>Sou cliente da marca e, em menos de 1 ano (de agost

Cliente recorrente com devolução recusada e reclamação sobre qualidade de produto

Fiz uma compra pra minha filha e precisei solicitar a troca. Entrei em contato com a loja dentro do prazo e obtive o código dos co

Dificuldade na Troca de Produto Devido a Prazo Exíguo e Falta de Atendimento

Realizei uma compra online com a Hit Oficial no dia 19/11/2024, solicitando uma peça no tamanho M. Ao receber o produto, constatei

Demora na devolução e no estorno após devolução do produto compra online

fiz uma compra em 04/12/2025. paguei o frete, na data de ontem 09/12 verifiquei que o pedido foi devolvido pra hit, Como tem o pro

Hit Oficial

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