Atraso da entrega e falar de resposta pós venda da empresa
Meu nome é *****, em 04/05/2026 realizei a compra de uma cama celeste tamanho king em tecido linho offwhite, uma poltrona victoria em tecido linho off... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 100.0% das reclamações
HORIZON INTERIORES - MOVEIS PLANEJADOS é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.9/10.
- Reclamações recebidas
- 44
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 81,5%
- Reclamações avaliadas
- 27
- Nota média do consumidor
- 7,6
- Tempo médio de resposta
- 6 dias
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da HORIZON INTERIORES - MOVEIS PL... nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Sem índice |
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram HORIZON INTERIORE..., também acessaram
O que dizem sobre HORIZON INTERIORES - MOVEIS PLANEJADOS
Reclamações
Produto sem entrega mesmo após 75 dias do pedido aprovado.
Realizei um pedido no dia 9 de maio de 2026 e hoje 23 de Julho de 2026 não tenho acesso ao rastreio, informações ou quaisquer esclarecimentos da empre... Clique para ver mais.
RespondidaCliente reclama da falta de resposta e ausência de rastreio de entrega após 70 dias da compra.
Fiz uma compra e eles simplesmente nao respondem! Nao tem rastreio de entrega, nao tem resposta, nao tao nem ai! Fiz a compra 30 de abril, ja tem mais... Clique para ver mais.
RespondidaAtraso na entrega e falta de contato com o cliente após compra de R$ 21.136,00
Fiz uma compra de diversos itens que totalizou R$ 21.136,00 com data de entrega para 30/06/26 e até a presente data 10/07/26 não foi entregue e não co... Clique para ver mais.
RespondidaAtraso na entrega e descaso com o cliente
Prezados,Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento prestado pela Horizon Interiores.Realizei um pedido com previsão de entrega para o... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
3,03%
Não encontrei meu problema
Problemas
51,52%
Atraso na entrega
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Está no Reclame AQUI há 3 anos
