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Desempenho de Horizon Play

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Esta empresa recebeu 71 reclamações.
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Respondeu 88.7% das reclamações recebidas.
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6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
38 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.21.
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Dos que avaliaram, 68.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 19 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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ResolvidoHá 6 meses
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Eu recebi um e-mail sobre a loja de vocês, sobre boas-vindas à loja de vocês e desconto na primeira compra. Gostaria de escla...

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Cadastro indevido sem autorização

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ResolvidoHá 1 ano
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