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Desempenho de Horizon Play

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Esta empresa recebeu 71 reclamações.
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Respondeu 88.7% das reclamações recebidas.
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Há 38 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.21.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 19 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Pagamento para outra empresa

Pretendo adquirir um produto porém o beneficiário no PIX ou boleto bancário é a REI DAVI - LIVRARIA E ARTIGOS RELIGIOSOS LTD...

RespondidaHá 2 anos
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Nada de nota fiscal

Comprei, por meio do whatsapp com a atendente da loja um macbook pro, produto de pouco mais de 14.000,00. Recebi o código do ...

ResolvidoHá 2 anos
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Compra negada pela administradora da loja sem motivos aparentes

Fiz uma compra de um celular de vitrine, onde paguei com meu cartão de credito,Porém a compra foi negada sem motivo aparente....

Não resolvidoHá 2 anos
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Fiz uma compra com intermediacao da Vindi e nao recebi

Fiz uma compra por intermediacao da vindi no dia 19/12/23, da loja horizonplay, acontece que a loja so colocou que o pagament...

ResolvidoHá 2 anos
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