Demora no agendamento de procedimento médico e descaso do hospital.
Olá boa tarde, minha mãe Simone Souza de Oliveira, está com um procedimento de punção para realizar no joelho, com o Dr Bruno Miranda, onde o convênio...
Não respondida
Hospital Dona Helena é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 71
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 87,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 80,6%
- Reclamações avaliadas
- 31
- Nota média do consumidor
- 5,71
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 13 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Hospital Dona Helena nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Hospital Dona Helena
Reclamações
Cirurgia registrada há dois meses e SC Saúde informa que não recebeu nenhuma solicitação do hospital
Em 17/06/2026, foi registrada no Hospital Dona Helena uma solicitação para realização de uma cirurgia de cordas vocais, indicada pelo médico responsáv...
Não respondidaMédica grosseira e sem empatia no atendimento
Denúncia:Fui hoje pela manhã consultar com dra Heloisa sobre uma irritação genital. Ela não deixava eu falar, foigrosseira desde o inicio , já me deu ...
Não respondidaAnriprofissionalismo e desumanidade médica
Na semana passada fiz uma consulta com um clínico Dr. Werner, estava com muita dor de garganta, cansaço e dificuldade para respirar e ele concluiu que...
Não respondidaDona Helena, Ortopedia
OláQual o médico que manda você negociar as suas horas de trabalho perdida com o seu chefe? Somente no Dona Helena existe um ai que manda e dar atesta...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
8%
Planos de Saúde
Problemas
15%
Mau Atendimento
Produtos
4,5%
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CNPJ: 84.694.405/0001-67
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