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Pedido incompleto: falta de peça/acessório
Recebi meu pedido, mas veio faltando uma peça/acessório que constava na descrição. Quero entender como resolver isso.
ResolvidoHá 1 ano
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Exibindo 5 de 13 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Hot Express).
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Código de rastreio não atualiza e possível não envio do produto
Fiz a compra e o código de rastreio não está atualizando. Parece que o produto não foi enviado. Estou preocupada com a entreg...
ResolvidoHá 1 ano
Atraso na entrega de produto comprado há 15 dias. Cliente não consegue rastrear o pedido.
Comprei um produto há 15 dias e ainda não recebi. O prazo informado era de até 10 dias úteis. Preciso de uma posição sobre a ...
ResolvidoHá 1 ano
Dúvida sobre originalidade e possível erro no envio de kit de vinho
Comprei um kit de vinho e quando chegou achei que não era exatamente como na foto do site. Queria entender melhor se o produt...
ResolvidoHá 1 ano
Produto entregue diferente do solicitado e dificuldade na devolução
Recebi o produto, mas não era o modelo que eu queria. Como faço para devolver e ter meu dinheiro de volta? Não achei essa inf...
ResolvidoHá 1 ano
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