Regras não informadas previamente para utilização da carta de crédito
Gostaria de registrar formalmente minha insatisfação e solicitar a revisão das condições impostas à minha reserva.br/Realizei um
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 36
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 81%
- Voltariam a fazer negócio
- 66,7%
- Reclamações avaliadas
- 21
- Nota média do consumidor
- 5,81
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 13 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Hotéis e acomodações.
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Exibindo 5 de 908 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Hotéis Le Canton).
Tive uma péssima experiência no Le Canton com comida fria, produtos vencidos e acidente na piscina
Ficamos hospedados no Le Canton Village Teresópolis entre os dias 25 e 27 de setembro e tivemos uma experiência péssima. Falta de
RespondidaLer reclamação completaRetenção indevida de reembolso via Pix - Cancelamento dentro do prazo legal (Le Canton Vacation Club)
No dia 16/09/2026, meu esposo assinou um contrato com o Le Canton Vacation Club enquanto nossa família estava hospedada no hotel.
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Hotel não funcionou várias atrações e não fui informada na reserva
Fiz reserva nesse hotel com intenção de levar minha filha e 2 sobrinhos além de um pet. Informei que estava indo nessa intenção
RespondidaLer reclamação completaMinha estadia no Le Canton foi péssima: quarto sujo, comida ruim e atendimento ruim
Realmente o Le Canton precisa melhorar em diversos aspectos. Atendimento na recepção da fazenda muito ruim, quarto sujo, com o pé
ResolvidaLer reclamação completa
