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Reembolso não efetuado após cancelamento de reserva no Booking

Fiz uma reserva pelo Booking no dia 24/10/2025, logo em seguida precisei cancelar. O hotel concordou com o cancelamento e ree...

RespondidaHá 9 meses
Cobrança duplicada e não estorno de pré-reserva no hotel

Me hospedei do dia ***** a *****, fiz a reserve pelo booking,Fizeram um débito de pré reserva no dia ***** no valor de ...

ResolvidoHá 1 ano
Não recebi o reembolso da pré autorização

Fiquei no hotel entre os dias 4 e 7 de maio com meu pai. A experiencia em si foi otima, mas até agora (30 de maio), eu não re...

RespondidaHá 1 ano
Vejam as fotos e os vídeos e tirem suas próprias conclusões.

Fiz uma reserva no quarto para 1 pessoa só e encontrei igual a duas câmeras de celulares no detector de fumaça. Coloquei o ro...

ResolvidoHá 2 anos
HOTEL SE RECUSA A ME REEMBOLSAR

Devido à um decreto municipal, no qual todos os voos foram cancelados no dia 22 de março com destino ao Rio de Janeiro, eu nã...

Não resolvidoHá 2 anos
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