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Desempenho de Hotel Brisa Caraguatatuba

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Exibindo 5 de 38 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Hotel Brisa Caraguatatuba). 

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Reclamações

Solicitação de reembolso parcial negada indevidamente devido a problema de saúde familiar, mesmo cumprindo as regras de cancelamento do hotel.

Realizei uma reserva neste hotel entre o dia 04-01-26 e 07-01-26, entretanto tive um problema de saúde familiar que me impedi...

Não resolvidoHá 5 meses
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Ar condicionado ineficiente e bar.

Boa noite. Minha esposa fez a reserva de um quarto para família (total 4 pessoas, 2 adultos e duas crianças). Chegamos no hot...

Não respondidaHá 5 meses
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Atraso e falta de transparência no estorno de viagem cancelada - Grupo Sol E Cia Tur

No dia 25/11/2025, solicitei o cancelamento da minha viagem junto ao Grupo Sol E Cia Tur. Na ocasião, fui informada de que o ...

Não respondidaHá 6 meses
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Reembolso de cancelamento não realizado e falta de resposta do hotel

Fiz uma reserva no hotel pelo booking para o dia 04/01/2026, e conforme orientação recebida por whatsapp pela funcionária Ana...

Não respondidaHá 6 meses
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Solicitação de cancelamento de reserva não atendida - Brisa Hotel

Realizei uma reserva via Booking para dia 31 a 02/11/2025 , em seguida a atendente me ligou e perguntou se eu queria fazer di...

Não respondidaHá 8 meses
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