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Reclamações

Impossibilidade de cancelamento e estorno de valor pago referente a reserva de viagem devido à falha nos canais de comunicação com a empresa.

No dia 31/03 paguei a 1 parcela referente a uma reserva para o período de 03 a 07/06. Porém, desisti da viagem e nao consigo ...

ResolvidoHá 2 meses
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Hotel Fazenda Cascatinha descumpre oferta de pagamento e viola direito à informação

Venho registrar reclamação contra o Hotel Fazenda Cascatinha por descumprimento de oferta (Art. 30 e 35 do CDC) e violação do...

Não respondidaHá 3 meses
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Cobrança indevida e intimação após pagamento de boleto, com falha na comunicação e atendimento do hotel

Me hospedei no hotel fazenda cascatinha em janeiro desse ano (2026). Ha 1 semana me enviaram uma mensagem pelo WhatsApp dizen...

Não respondidaHá 3 meses
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Hóspedes do Hotel Fazenda Cascatinha passam mal durante o carnaval devido à má qualidade dos alimentos.

Estivemos hospedados no Hotel Fazenda Cascatinha no carnaval. Infelizmente a experiência foi ruim. Como qua...

Não respondidaHá 4 meses
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Hotel Fazenda Cascatinha: Insatisfação com recreação, limpeza, falta de água, internet e opções de pagamento.

Hotel Fazenda Cascatinha Experiência frustrante.Me hospedei no Hotel Fazenda Cascatinha no período de 23/01 a 25/...

Não resolvidoHá 5 meses
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