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Reclamações

Atividades descritas no site não correspondem à realidade do hotel Terra dos Sonhos

As atividades descritas no site não existem no local indicado, quando buscamos as atividades somos orientados a ir aos outros...

Não respondidaHá 18 dias
Desconto não concedido e promessa de oferta enganosa em rede de hotéis

No ano passado fiz uma reserva para comemorar nossa data de casamento. Ótimo local. Lindo. Maravilhoso.No final ao ...

Não respondidaHá 2 meses
Insatisfação com acomodações, serviços e cobrança no Hotel Fazenda Portal dos Sonhos

Boa tarde! Estive no hotel fazenda portal dos sonhos na data do dia 19/04/26 á 21/04/26. Chegando lá qual a minha surpresa a ...

RespondidaHá 3 meses
Impossibilidade de acesso seguro ao hotel e solicitação de cancelamento/reagendamento da reserva

Fiz a reserva ( n *****) com o Hotel Terra dos sonhos, via Whatsapp no dia 15 de Janeiro com previsão para entrar no hotel Te...

ResolvidoHá 6 meses
Hotel sem Wi-Fi e má assistência leva a cancelamento e busca emergencial por acomodação alternativa

Fiz reserva ***** em 11/2025 no Hotel Fazenda Terra dos Sonhos, para 4 pessoas (2 quartos); para hospedagem de 17 a 19/1/26. ...

RespondidaHá 6 meses
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