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Reclamações

Hotel não reembolsa cliente por pagamento em duplicidade após um mês da hospedagem

Fiquei hospedada no dia 16fev/26. Devido a um erro de comunicação do próprio hotel, efetuei um pagamento em duplicidade, e at...

RespondidaHá 5 meses
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Experiência ruim em hotel: terno desaparecido, cartão desmagnetizado e barulho excessivo

Estive hospedado no hotel para um compromisso profissional e não tive boa experiência.1. Mau cheiro na recepção;2...

RespondidaHá 10 meses
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Esqueci carregador no Hotel Senac Ilha do Boi, Hotel encontra só metade do item esquecido, Esquecer carregador no hotel virou dor de cabeça.

Estive no Hotel Senac Ilha do Boi de 31/08 a 02/09/2025. Esqueci meu carregador de celular conectado na tomada. No primeiro c...

ResolvidoHá 1 ano
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Qualidade da feijoada e outras carnes abaixo do esperado no restaurante do Hotel Senac.

Restaurante do Hotel Senac em Vitória- ES.Decepcionante!!!!Foi a pior feijoada que comi na minha vida.Carne...

RespondidaHá 1 ano
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Cobrança indevida não estornada

Ficamos hospedados entre os dias 28/02 e 06/03. Precisei fazer uma autorização de pré reserva de 500,00 por quarto , como e...

RespondidaHá 1 ano
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