Minha estadia no hotel foi péssima com quarto alagando e água fria
Fiquei hospedada do dia 08/10/26 ao dia 15/10/26 amanha no caso. Chegamos, recebemos upgrade para quarto bangalô luxo, porem os qu
Não resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.
- Reclamações recebidas
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- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 72,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 63,6%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 6,55
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 23 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Hotéis e acomodações.
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Exibindo 5 de 201 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Transamerica Resort Comandatuba).
TRANSAMERICA COMANDATUBA R$ 23 MIL POR UMA EXPERIÊNCIA DE LUXO MARCADA POR FALHAS DO INÍCIO AO FIM
TRANSAMERICA COMANDATUBA R$ 23 MIL POR UMA EXPERIÊNCIA DE LUXO MARCADA POR FALHAS DO INÍCIO AO FIMbr/br/Entre 6 e 13 de setem
RespondidaLer reclamação completaNão cumprem o combinado na renovação Premium Vacations
Na última estádia ao hotel, não iriamos renovar o plano de férias do Premium, uma vez que estávamos bem insatisfeitos com as últim
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consigo reservar minha estadia no Transamerica com meus pontos Premium Vacation
Sou cliente do hotel Transamerica através do Premium Vacation. Tenho um contrato de pontos adquiridos e já pagos e estou tentando
RespondidaLer reclamação completaNão consigo reservar promoção que recebi por email e fui mal atendido
Sou cliente de vocês a mais de 30 anos. E cada ano que passa fico mais triste de com a queda da qualidade dos serviços e do atendi
RespondidaLer reclamação completa
