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Reclamações

Cobrança desigual para o mesmo serviço e período em hotel

Prezados,Gostaria de registrar minha insatisfação como cliente em relação à política de tarifas adotada pelo hote...

Não resolvidoHá 5 meses
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Atendimento inadequado e falta de cordialidade na recepção devido a pedido de late check-out com crianças.

Atendimento da recepção péssima. A forma que atendente ***** fala com os hóspedes.Tudo porque estamos com crianças e pe...

Não resolvidoHá 8 meses
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Desrespeito

Estou sendo enganada desde o início da minha hospedagem sem internet no quarto. Falam que vão chamar técnico de TI que nunca ...

RespondidaHá 1 ano
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Queda em rampa de hotel sem sinalização em 25/01/2025

Venho por meio desta comunicar um incidente ocorrido nas dependências do ****** em 25/01/2025 por volta de 12:00 hr, que resu...

RespondidaHá 1 ano
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Day Use

Eu e minha esposa estivemos no hotel na data de hoje 26/01/25,Contratamos o pacote day use.Uma das ativida...

Não resolvidoHá 1 ano
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