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Recusa de alteração de datas e cobrança indevida após reserva com erro

Foi feito Pgt da reserva às 17:02hs do dia 14/03, e logo na sequência as 18:38 pedi alterações das datas após verificar o err...

RespondidaHá 5 meses
erro data da reserva no tel Willisau em Teresópolis.

Olá, eu já vinha fazendo pesquisa no hotel .com a algum tempo, pôs tenho um evento dia 6 der janeiro . no dia 6 de dezembro v...

RespondidaHá 3 anos
Desrespeito com hóspede e barulho a noite toda

Tive problema com a hospedagem. Barulho do apartamento acima do meu a noite toda, não consegui dormir. Agora são 09h20 da man...

RespondidaHá 3 anos
Devolução de pagamento de diárias por motivo de óbito do hospede

Sempre que vamos para Teresópolis, nos hospedamos no hotel Hotel Willisau, sendo até conhecidos pelos funcionários.Este...

RespondidaHá 4 anos
Transtorno na estadia e falta de hospitalidade

Venho por meio deste relatar os problemas que tivemos na estadia do dia 4/02 a 06/02, fechadura do quarto com defeito que fic...

RespondidaHá 5 anos
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