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2416 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.47.
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Dos que avaliaram, 78.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Dificuldade de acesso ao site por celular e lentidão no carregamento de páginas.

Dificuldade de acesso ao site por celular. Carregamento de páginas "infinito". Incrível é que me ofereceram uma fer...

Não respondidaHá 14 horas
Impossibilidade de Saque de Valores Devido a Recusa de Documento e Falta de Suporte Humano na Plataforma Hotmart

Eu criei um produto online, houve vendas e ha mais de 1 ano tento sacar e não consigo. Quando fiz o cadastro eu estava locali...

Não respondidaHá 2 dias
Dificuldade em alterar e-mail na Hotmart devido à falta de acesso ao e-mail antigo e atendimento ineficaz do chatbot.

EU NÃO TENHO ACESSO MAIS AO E-MAIL ***** , JÁ TENTEI MODIFICAR PELA CONTA DA HOTMART PELO CHATBOT E OS MESMO ME PEDEM PARA MO...

Não respondidaHá 2 dias

Não respondidaHá 2 dias
Problema de acesso após primeira compra e falta de suporte humano

Fiz uma compra e fiz o primeiro login mas saiu sozinho e quando tento entrar novamente diz que meu email não está cadastrado ...

Não respondidaHá 3 dias
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