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A empresa resolveu 27.3% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Recusa na emissão de nota fiscal e atendimento inadequado na loja HotZone

Fui à loja HotZone do Park Shopping São Caetano e ao efetivar a compra de créditos de R$ 100,00, inicialmente solicitei a emi...

RespondidaHá 2 meses
Falha grave na prestação de serviço com risco à segurança pedido de reparação.

Prezados,Passados alguns dias do ocorrido, venho formalizar, uma reclamação extremamente grave acerca de evento realizad...

RespondidaHá 2 meses
Créditos expirados no cartão sem aviso prévio no Park Shopping Campo Grande

Compareci hoje e 26 janeiro de 2018 que fica no shopping park shopping Campo Grande com o cartão que eu utilizava há um tempo...

RespondidaHá 5 meses
Transferência de crédito não realizada e descarte indevido de cartão Hot Zone

Fomos no hot zone hoje com o antigo cartão e mandaram a gente jogar no lixo, tínhamos dinheiro e credito e foi tudo para o li...

RespondidaHá 5 meses
Dificuldade em transferir saldo entre cartões e insatisfação com o atendimento

Estou com 3 cartões com saldo. Os 3 cartões foram pagos e eles querem para transferir o saldo para um cartão cancelar e recol...

RespondidaHá 6 meses
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