Meu aparelho HTM quebrou e querem me cobrar R$189 por uma peça de plástico
Fiz uma compra no aparelho htm tecarterapia, não deu nem um ano de uso o aparelho quebrou, não por mau uso e sim por ser uma peça
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 54
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 75%
- Voltariam a fazer negócio
- 71,4%
- Reclamações avaliadas
- 28
- Nota média do consumidor
- 7,43
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 18 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Quinquagésimo quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Eletrodomésticos.
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Exibindo 5 de 635 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa HTM Eletrônica).
Aparelho HTM recebido com cluster defeituoso e reposição incompleta sem solução.
Comprei um aparelho da marca HTM na Shopp Saúde para utilizar nos meus atendimentos profissionais. No dia em que recebi o equipame
ResolvidaLer reclamação completaMeu equipamento Beauty Face está há mais de um mês na assistência técnica sem retorno
Prezada equipe HTM,br/br/Entro em contato para registrar uma reclamação formal e solicitar a intervenção da HTM em relação ao
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
RECLAMAÇÃO POR VÍCIO DO PRODUTO, DESCUMPRIMENTO DA GARANTIA E PREJUÍZOS DECORRENTES
RECLAMAÇÃO POR VÍCIO DO PRODUTO, DESCUMPRIMENTO DA GARANTIA E PREJUÍZOS DECORRENTESbr/Eu, *****, empresário e proprietário da Va
RespondidaLer reclamação completaMeu equipamento de depilação a laser ACRUS HTM apresentou defeito e está há mais de 30 dias na assistência técnica sem solução
ACRUS HTM equipamento novo com falhas recorrentes e mais de 30 dias na assistência técnicabr/Adquiri uma máquina de depilação a
ResolvidaLer reclamação completa
