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Reclamações

Dificuldades e Prejuízos com Alterações de Viagem e Atendimento da Azul Viagens e IBR

Reclamação Azul Viagens e IBRRelato da situaçãoVenho registrar reclamação referente aos serviços prestad...

RespondidaHá 3 meses
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Cobrança de taxas indevidas para alteração de datas de pacote de viagem e negativa de cancelamento dentro do prazo de arrependimento.

Fiz uma compra de um pacote de viagem na *****, sendo concretizada no dia ***** e realizei o pagamento. Porém vi que na data ...

ResolvidoHá 3 meses
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Voo alterado com escala e prejuízo na programação da viagem

Prezados,Adquiri minha passagem em maio de 2025 por meio da agência, escolhendo especificamente um voo direto, se...

RespondidaHá 1 ano
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Cancelamento de Pacote avisando menos de 48 horas antes do embarque

Fomos avisados do cancelamento da viagem para ***** (AL), menos de 48 horas do embarque pela empresa mediadora ***** e a empr...

RespondidaHá 1 ano
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A IBR TURISMO não possui qualidade no atendimento ao cliente.

No dia 14/11/2023 fui á loja Matriz na Av. Sinfrônio Brochado, 80 Lj. 03 Barreiro Belo Horizonte/MG,CEP 30640-000 . Fui á ped...

RespondidaHá 3 anos
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