iFood existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de iFood?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de iFood

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 142969 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2706 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
51164 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.76.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 69.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Novidade no app: Agora você pode alterar o código de entrega!

Novidade no app: Agora você pode alterar o código de entrega!


Sabe aquele número que o entregador pede quando você faz um pedido? Agora, você pode alterar o código de entrega e escolher um que só você vai saber. 

Isso mesmo, com a nossa nova atualização, ficou ainda mais fácil proteger o seu pedido!

Aqui vai o que você precisa saber:

  • O código é único, com 4 dígitos.
  • Para garantir mais segurança, o código não pode ser sequencial (tipo 1234) nem ter números repetidos (como 4444);
  • Se você não cadastrar um código novo, o sistema vai manter o uso do código default, que são os 4 últimos dígitos do seu telefone.

A ideia é dar mais controle pra você e aumentar a segurança dos pedidos.

Importante: Se você já tem um pedido agendado ou em andamento, não dá pra alterar o código nesse momento.

Mudou o código e ficou com alguma dúvida? Fica tranquilo, a gente está aqui pra ajudar. 

Então, bora lá? Proteja seu pedido e mude o seu código de entrega agora mesmo.





Atualizado em: 20/01/2025