iFood existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de iFood?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.
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Desempenho de iFood

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 138949 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 1411 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 50727 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.77.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 69.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
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Tive problemas com a qualidade do meu pedido. E agora?

Tive problemas com a qualidade do meu pedido. E agora?

Transparência é um dos pilares mais importantes da nossa comunicação com você, nosso cliente. Por isso, criamos um artigo detalhando importantes atualizações que fizemos na nossa Política de Cancelamento de Pedidos. Confira abaixo. 



Atualizado em: 06/12/2024