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Falta de atendimento
Fiz o projeto de energia solar, paguei todo e estou tendo muito problemas com falta de atendimento
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 38.5% das reclamações
Ilumisol é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 12 meses 4.8/10.
- Reclamações recebidas
- 37
- Reclamações respondidas
- 100%
- Reclamações resolvidas
- 38,5%
- Aguardando resposta
- 0
- Tempo médio de resposta
- 27 dias e 6 horas
- Reclamações avaliadas
- 13
- Voltariam a fazer negócio
- 38,5%
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Ilumisol nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Não recomendada |
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram Ilumisol, também acessaram
O que dizem sobre Ilumisol
Reclamações
Empresa não presta apoio
Empresa não presta apoio ao cliente, não atende as ligações no número que publicam.
RespondidaIlumisol se nega a cumprir acordo de limpeza de placas solares e deixa cliente desamparado após instalação com danos em telhado.
comprei um conjunto de placas de energia solar da empresa, via fone da unidade de Cascavel Pr. Por ocasião da instalação, terminado o serviço, pergunt... Clique para ver mais.
RespondidaPlacas solares não geram energia conforme o esperado, resultando em custos extras com a Energisa.
Nós compramos a placa com vc para gerar até 500 wts mas as placas não estão gerando direito estamos pagando muito caro a mais pra Energisa gostaria qu... Clique para ver mais.
ResolvidaPagamento pendente de material para usina solar em Colider
Vendemos material para uma usina solar da cidade de Colider e foi pago só a entrada e levamos o material e ficou de pagar o restante e não tivemos mai... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
35,23%
Iluminação e Elétrica
Problemas
28,98%
Assistência técnica
Produtos
34,09%
Geradores de Eletricidade
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Está no Reclame AQUI há 7 anos
