Não coletaram meu exame ACTH em domicílio e me obrigam a ir a Santos
Em 25/10 fiz um agendamento para coleta de sangue domiciliar no IACS (grupo Fleury) do Guarujá para diversos exames inclusive o de
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
- 87
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 84,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 73,9%
- Reclamações avaliadas
- 46
- Nota média do consumidor
- 6,54
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 10 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Laboratório e Imagem.
Está com problemas com Instituto de Análises Clínicas de Santos?
ReclamarTodas as reclamações para Instituto de Análises Clínicas de Santos
Exibindo 5 de 370 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Instituto de Análises Clínicas de Santos).
Não consegui retirar meu resultado de exames na unidade Ponta da Praia
Deixo aqui minha insatisfação e falta de respeito por parte funcionários da unidade ponta da praia, cheguei às 17:06 pra retirada
RespondidaLer reclamação completaNão recebi a declaração do meu exame após 48h úteis
Fiz um exame terça-feira passada, pedi uma declaração e até hoje não foi enviada. Já deu 48h dias úteis, já liguei diversas vezes
Não resolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu material de biópsia foi recebido sem identificação e a clínica diz que enviou correto
Levei um material de biópsia que foi coletado no dia 25/09 ao laboratório, no dia 26/09 o material foi recebido, porém no dia 29/
RespondidaLer reclamação completaNão recebo atendimento preferencial e a rampa de acesso está perigosa
Em várias visitas às unidades da IACS em Santos para exames diversos percebi que o atendimento preferencial oferecido pela empresa
RespondidaLer reclamação completa
