Qual a reputação de Inter Cel?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de Inter Cel

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 689 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
27 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
473 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.63.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 79.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Como desbloquear e ativar seu chip da Inter Cel?

Como desbloquear e ativar seu chip da Inter Cel?

Quando você recebe o seu chip Inter Cel é entregue bloqueado com o objetivo de garantir que quem recebeu foi o cliente que realizou a compra. 

E para desbloquear e ativar seu chip siga esses passos: 

  • Acesse o menu Inter Cel no Super App do Inter; 

  • Selecione a opção "Desbloquear chip Inter Cel"; 

  • Digite o ICCID, numeração disponível no verso do seu chip (não se preocupe, o app mostra em qual local você encontra esse número); 

  • Clique em "continuar"; 

  • Você receberá um código por e-mail ou aguarde receber por SMS no número cadastrado; 

  • Digite no campo indicado; 

  • Selecione "concluir desbloqueio". 

Para acessar o app do Inter, desbloquear o chip, cadastrar a linha em seu CPF, alterar o plano, consultar as informações da Inter Cel e realizar recargas, é preciso ser cliente Inter. Se ainda não é cliente, abra a sua conta gratuita! 

Como cancelar meu plano na Inter Cel? 

Você poderá cancelar a contratação dos serviços até 7 dias corridos a partir da data de ativação do chip. O seu cancelamento pode ser solicitado junto a nossa Central, pelo número 3003-4070 ou pela Central de Ajuda, via chat no Super App Inter. 

O estorno do valor pago, líquido de cashback, será feito em até 5 dias úteis após a solicitação de cancelamento. Ou seja, em até 5 dias úteis creditaremos na sua conta o valor que você pagou pelo plano menos o valor que porventura já tenhamos devolvido em forma de cashback. 


Atualizado em: 04/10/2021