O que é Inter Cel?

Telefonia, TV e Internet - Planos de Celular

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Atualizado em: 03/10/2022

A Inter Cel é a operadora do Inter!

Como operadora móvel virtual da Vivo, oferecemos 3 planos com a maior cobertura de internet móvel do Brasil. Para escolher a opção que mais combina com você, basta fazer login na sua conta digital gratuita do Inter pelo aplicativo e acessar a seção Inter Cel.

Com a Inter Cel você ficará no comando e fará tudo pelo app de uma forma simples e sem asteriscos! Poderá acompanhar seu consumo de internet e minutos, mudar ou renovar mensalmente seu plano, solicitar portabilidade e muito mais!

Quer saber mais? Acesse https://www.bancointer.com.br/intercel/ e aproveite todas as vantagens!

Maior cobertura de internet móvel do Brasil, fonte site Teleco, Jun/2021, considerando a quantidade de municípios cobertos pela Vivo, ref. às tecnologias 5G, 14G e 23G. Consulte disponibilidade na sua localidade em: www.bancointer.com.br/intercel

Últimos posts de Inter Cel

Como contratar um plano pré-pago Inter Cel (sendo cliente ou não)?

Quer contratar um plano Inter Cel e começar logo a aproveitar todas as vantagens? Veja como é fácil: Se ainda não é cliente Inter Cel : Acesse o ícone "Inter Cel ", no menu do nosso Super App Inter e escolha o seu plano. Ao optar pelo plano que deseja, você receberá um chip pré-pago no endereço informado e precisará ativá-lo para começar a utilizar os benefícios de dados, ligações e mensagens SMS. Lembrando que: todo o valor pago na adesão será convertido nos benefícios do plano escolhido, não havendo cobrança pela ativação ou aquisição do chip. Se você já tem um número Inter Cel : Para renovar o seu plano Inter Cel , caso a vigência do seu plano atual tenha expirado, basta acessar a opção "Renovar Plano" na sua home Inter Cel. Ao contratar um novo plano, enquanto o plano atual está válido, os benefícios de ambos serão acumulados. Os planos são válidos por 30 dias, contatos a partir do dia da compra. Ou seja, nesse caso você terá dois planos ativos com validades distintas. Na seção da Inter Cel no Super App Inter, você passará a visualizar o nome do plano contratado por último. Se preferir, você também pode optar por outro plano, diferente do que você havia contratado anteriormente. Os benefícios também acumulam normalmente. Acesse https://www.bancointer.com.br/intercel/ para conhecer todos os planos pré-pagos!

02/03/2022

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Como desbloquear e ativar seu chip da Inter Cel?

Quando você recebe o seu chip Inter Cel é entregue bloqueado com o objetivo de garantir que quem recebeu foi o cliente que realizou a compra . E para desbloquear e ativar seu chip siga esses passos: Acesse o menu Inter Cel no Super A pp do Inter; Selecione a opção "Desbloquear chip Inter Cel "; Digite o ICCID, numeração disponível no verso do seu chip (não se preocupe, o app mostra em qual local você encontra ess e número); Clique em "continuar"; Você receberá um código por e-mail ou aguarde receber por SMS no número cadastrado; Digite no campo indicado; Selecione "concluir desbloqueio" . Para acessar o app do Inter, desbloquear o chip, cadastrar a linha em seu CPF, alterar o plano, consultar as informações da Inter Cel e realizar recargas, é preciso ser cliente Inter. Se ainda não é cl iente, abra a sua cont a gratuita ! Como cancelar meu plano na Inter C el ? Você poderá cancelar a contratação dos serviços até 7 dias corridos a partir da data de ativação do chip. O seu cancelamento pode ser solicitado junto a nossa Central, pelo número 3003-4070 ou pela Central de Ajuda, via chat no Super App Inter . O estorno do valor pago, líquido de cashback, será feito em até 5 dias úteis após a solicitação de cancelamento. Ou seja, em até 5 dias úteis creditaremos na sua conta o valor que você pagou pelo plano menos o valor que porventura já tenhamos devolvi do em forma de cashback .

04/10/2021

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Quais são e como funcionam os planos pré-pagos da Inter Cel?

Os planos da nova Inter Cel são válidos em todo território nacional e existem quatro opções disponíveis para você escolher a que mais combin a com você. Lembrando que: caso você escolha aderir um novo plano antes do fim da validade do seu atual, os benefícios não utilizados serão somados aos benefícios do seu novo plano! Plano Inter Cel 5 GB | R$ 30,00 Minutos ilimitados para ligações entre Inter Cel e Vivo , para telefones fixos e móveis, locais e longa distância nacional (usando o código 15). Válido para ligações originadas em todo o território nacional; 2GB de Internet + bônus de 2GB + 1GB de redes sociais. Ao atingir 100% da franquia antes do término de vigência do plano, o serviço de dados é interrompido. Para continuar navegando, você poderá contratar um pacote adicional ou esperar a renovação do plano; SMS ilimitados para qualquer operadora do país ; Acesso ao App do Inter, Waze, Moovit e WhatsApp ilimitado para mensagens de texto, fotos, áudios, vídeos e chamadas de voz sem gastar sua franquia de internet; Bônus adicional de 4GB em caso de portabilidade para a Inter Cel , a ser creditado, mensalmente, por 12 meses, mediante renovação mensal do plano. Plano Inter Cel 14 GB | R$ 45,00 Ligações ilimitadas para telefones fixos e móveis de qualquer operadora do Brasil, locais e de longa distância nacional (usando o código 15 ). Válido para ligações originadas em todo o território nacional; 5GB de Internet + bônus de 4 GB + 5GB de redes sociais. Ao atingir 100% da franquia antes do término de vigência do plano, o serviço de dados é interrompido. Para continuar navegando, o cliente poderá contratar um pacote adicional ou esperar a renovação do plano; SMS ilimitados para qualquer operadora do país; Acesso ao App do Inter, WhatsApp, Waze e Moovit ilimitado ; Bônus adicional de 4GB em caso de portabilidade para a Inter Cel , a ser creditado, mensalmente, por 12 meses, mediante renovação mensal do plano. Plano Inter Cel 23 GB | R$ 70,00 Ligações ilimitadas para telefones fixos e móveis de qualquer operadora do Brasil, locais e de longa distância nacional (usando o código 15 ). Válido para ligações originadas em todos o território nacional; 10GB de Internet + bônus de 3GB + 10GB de redes sociais. Ao atingir 100% da franquia antes do término de vigência do plano, o serviço de dados é interrompido. Para continuar navegando, o cliente poderá contratar um pacote adicional ou esperar a renovação do plano; SMS ilimitados para qualquer operadora do país; Acesso ao App do Inter e WhatsApp ilimitado para mensagens de texto, fotos, áudios, vídeos e chamadas de voz sem gastar sua franquia de internet; Navegação no app Waze e Moovit sem gastar sua franquia de internet ; Bônus adicional de 5GB em caso de portabilidade para a Inter Cel , a ser creditado, mensalmente, por 12 meses, mediante renovação mensal do plano. E agora, para contratar o plano que você mais gostou acesse a seção Inter Cel no Super App Inter.

03/10/2022

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Quais são os benefícios adicionais nos planos pré-pagos Inter Cel?

Você sabia que com os novos planos da Inter Cel você tem benefícios adicionais como acesso ao Super A pp do Inter e ao WhatsApp sem gastar sua internet ? Veja como funciona: WhatsApp Ilimitado Em todos os planos da Inter Cel você pode aproveitar o WhatsApp ilimitado para mensagens, fotos, áudios e vídeos sem gastar sua franquia de internet. Esse benefício é válido durante os 30 dias de validade do plano, ou seja, caso você tenha consumido todo o pacote de dados do plano antes do fim da vigência, con tinuará enviando mensagens, fotos, áudios e vídeos normalmente. As chamadas de vídeo e acessos a links externos não estão inclusas no uso ilimitado do WhatsApp e serão descontados do pacote de dados normalmente. Super A pp do Inter ilimitado Além do WhatsApp, você acessa o App do Inter, realiza todas as atividades que nosso app oferece sem gastar sua franquia de internet. Esse benefício é valido mesmo que seu pacote de dados tenha esgotado, desde que o mesmo ainda esteja vá lido. Waze e Moovit ilimitado Os clientes podem utilizar os apps Waze e Moovit sem descontar da franquia de dados de qualquer um dos planos. Esse benefício é válido mesmo que seu pacote tenha esgotado desde que ele ainda esteja válido.

03/12/2021

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Como funciona a portabilidade na Inter Cel?

Portabilidade é a possibilidade de você mudar de operadora de celular sem mudar o seu número de telefone. Ou seja, você pode trazer o seu número, de outra operadora, para a Inter Cel. Como fazer? Após adquirir seu plano, desbloquear, e se cadastrar na seção Inter Cel do Super App Inter, selecione o botão "portabilidade para a Inter Cel " e s iga o passo a passo. Se você é cliente Vivo ou de uma das s uas operadoras móveis virtuais , atenção aqui : Você deve solicitar a migraç ã o imediatamente após o desbloqueio do chip (antes de colocá-lo no aparelho); Depois que você ativar o chip não será mais possível solicitar a migração de um outro número Vivo ou de suas operadoras móveis virtuais; Clientes pós-pago ou controle, primeiramente precisam migrar para o serviço pré-pago e só depois solicitar a migração para a Inter Cel , pelo próprio atendimento da Vivo ; A portabilidade só pode ser solicitada entre números de um único titular , ou seja, cadastrado s no mesmo CPF. O processo para realizar a portabilidade leva até 3 dias úteis para ser concluído, mas você pode continuar usando o seu chip antigo e seu celular até a conclusão. A migração de clientes Vivo e de suas operadoras móveis virtuais, será concluída em até 24 horas úteis.

04/10/2021

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Qual a velocidade de internet nos planos da Inter Cel?

E m todos os planos da Inter Cel oferecemos um pacote de internet pensado pra diferentes perfis. Veja a seguir todos os detalhes sobre a velocidade proporcionada por eles: A tecnologia 4.5G corresponde a uma evolução da tecnologia 4G que permite baixar arquivos e navegar na internet com mais agilidade e qualidade. A velocidade máxima de referência para a tecnologia 4G corresponde a 5Mbps para download e 500Kbps para upload. A velocidade máxima de referência para a tecnologia 3G corresponde a 1Mbps para download e 100Kbps para upload. Lembrando que: em razão das baixas velocidades proporcionadas pela tecnologia 2G a VIVO não recomenda a sua utilização para transmissão de dados. E também que o uso de dados nas velocidades citadas depende de cobertura, chip e aparelho compatíveis com a tecnologia. Para consultar as tecnologias disponíveis para a sua localidade acesse: www.bancointer.com.br/intercel . Após atingir o limite de dados do plano contratado a internet é bloqueada até a renovação do mesmo e o cliente terá a opção de, conforme a disponibilidade, contratar um pacote adicional em sua linha.

04/10/2021

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O que acontece se você não renovar o seu plano na Inter Cel?

Esqueceu de renovar o s eu plano , e agora? Caso você não renove o seu plano após o término do período da vigência não conseguirá acumular os dados da sua franquia não utilizados no período anterior e também não receberá os 2GB de bônus, caso te nha realizado a portabilidade do seu número em menos 12 meses. Também não conseguirá utilizar os dados móveis, enviar mensagens SMS e fazer ligações, exceto para Central de Atendimento Inter Cel e Centrais de Emergência , até que faça uma nova contratação do plano de sua preferência Veja o que você pode fazer caso não renove o seu plano: 1 a 60 dias após o vencimento da recarga: a linha permanece recebendo ligações e SMS e origina ligações apenas para números de emergência e Central de Atendimento Inter Cel , sem acesso ao uso de dados; 61 a 240 dias após o vencimento da recarga: a linha deixa de receber chamadas, não origina ligações para números de emergência e Central de Atendimento, apenas recebe SMS. + de 241 dias após o vencimento da recarga: a linha é cancelada/removida e o cliente perde o direito ao número de telefone até então vinculado ao seu CPF .

04/10/2021

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Como procurar ajuda para problemas técnicos com seu número Inter Cel?

Se tiver algum imprevisto com a sua linha, pode contar com a equipe de atendimento Inter. Entre em contato no 7777 da sua Inter Cel ou 1058 de qualquer operadora. E se a dificuldade for com o S uper A pp do Inter converse com a gente pelo nosso chat ou pelo n úmero 3003-4070.

04/10/2021

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Como consultar o extrato detalhado do seu Inter Cel?

Com a Inter Cel você pode acompanhar seu extrato de utilização a qualquer hora do dia, direto pelo seu Super App Inter. Saber os detalhes sobre as ligações, mensagens de texto sms e dados de internet que foram consumidos do seu pacote é simples, basta seguir o passo a passo: 1º passo: vá nas configurações da Inter Cel dentro do Super App do Inter e clique em "extrato detalhado" 2º passo: nessa página você pode ver todo o detalhamento do consumo da sua conta separada por dia e meses e ainda pode optar por receber as informações no seu e-mail. 3º passo: clicando em cada um dos consumos você ainda consegue ver mais detalhadamente como ele foi feito e com o que foi utilizado. Dúvidas? Conta com a gente pelo chat da Central de Ajuda, disponível na tela inicial do Super App Inter.

05/04/2022

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Inter Cel é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 802
Reclamações respondidas: 96,9%
Aguardando resposta: 20
Reclamações resolvidas: 91,8%
Voltariam a fazer negócio: 78,6%
Reclamações avaliadas: 537
Nota média do consumidor: 7,7
Tempo médio de resposta: 9 dias e 7 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Conheça mais

A Inter Cel é a operadora móvel virtual do Inter em parceria com a Vivo. Aqui você acompanha seu plano pré-pago no app, recebe cashback nas recargas e tem a maior cobertura de internet móvel do país.

Está no Reclame AQUI há 6 anos