Qual a reputação de Inter Cel?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de Inter Cel

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 689 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
27 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
473 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.63.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 79.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

O que acontece se você não renovar o seu plano na Inter Cel?

O que acontece se você não renovar o seu plano na Inter Cel?

Esqueceu de renovar o seu plano, e agora? 

Caso você não renove o seu plano após o término do período da vigência não conseguirá acumular os dados da sua franquia não utilizados no período anterior e também não receberá os 2GB de bônus, caso tenha realizado a portabilidade do seu número em menos 12 meses. 

Também não conseguirá utilizar os dados móveis, enviar mensagens SMS e fazer ligações, exceto para Central de Atendimento Inter Cel e Centrais de Emergência, até que faça uma nova contratação do plano de sua preferência 

Veja o que você pode fazer caso não renove o seu plano: 

  • 1 a 60 dias após o vencimento da recarga: a linha permanece recebendo ligações e SMS e origina ligações apenas para números de emergência e Central de Atendimento Inter Cel, sem acesso ao uso de dados; 

  • 61 a 240 dias após o vencimento da recarga: a linha deixa de receber chamadas, não origina ligações para números de emergência e Central de Atendimento, apenas recebe SMS. 

  • + de 241 dias após o vencimento da recarga: a linha é cancelada/removida e o cliente perde o direito ao número de telefone até então vinculado ao seu CPF. 


Atualizado em: 04/10/2021