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Reclamações

Cobrança indevida por problema crônico de fabricação em Virtus 2020

Levei meu carro para virtus 2020 para ser feito, atualização de um problema crônica da marca virtus e polo do ano de 2019 a 2...

RespondidaHá 1 mês
Cliente deseja devolver peça e obter reembolso devido a mau atendimento e produto incompatível.

Eu fiz a compra do ACC para o meu, o qual segunda indicação do site seria compatível, porém não eraTentei INÚMEROS conta...

RespondidaHá 1 mês
Peça com Defeito

Fiz uma compra na loja e manopla chegou com alguns furo no acabamento fora do padrão VW.

RespondidaHá 3 meses
Cobrança indevida de compra parcelada e falha no atendimento ao cliente via WhatsApp e e-mail

Fiz uma compra com Itacuâ, parcelei em 2x , mas jogaramo valor inteiro no cartão, já tentei contato com os Canais de atendim...

Não resolvidoHá 3 meses
Pedido em atraso/extravio

Fiz uma compra no marketplace oficial da Volkswagen (E-Peça), pedido n *****, faturado pela concessionária parceira Itacuá. A...

ResolvidoHá 3 meses
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