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Reclamações

Problema com download e acesso a músicas compradas, sem recebimento por e-mail.

Fiz uma compra de 3 canções, baixei o arquivo no pen drive, via celular, o aparelho (5.0) reconhece a atualização, mas, após ...

ResolvidoHá 1 mês
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Perda de repertório musical em aparelho Videokê após defeito e falta de suporte da empresa

Tenho um aparelho ***** da Videokê Delivery e, ao longo de mais de 15 anos, investi continuamente na compra de repertóri...

ResolvidoHá 3 meses
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Aparelho de Videokê VSK 5.0 não acompanha músicas atuais e impede migração de compras antigas.

Ganhei do meu marido neste Natal o aparelho VSK 5.0, valor quase 5 mil reais que não veem com nenhuma música atual, e mais um...

Não resolvidoHá 4 meses
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Aparelho iVideokê EZ-850 inoperante e sem suporte técnico após queima de componente

Tenho um aparelho EZ-850, adquirido em 2022, que está inoperante devido a um componente da placa-mãe que queimou. Em contato ...

Não resolvidoHá 8 meses
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Preço anunciado no site não é honrado e loja age de [Editado pelo Reclame Aqui]

Na verdade a minha reclamação é de uma das lojas autorizadas da empresa. Eu sempre entro no site para acompanhar a evo...

Não resolvidoHá 8 meses
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