Qual a reputação de Jansport?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.
Saiba mais>

Desempenho de Jansport

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 31 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 12 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.42.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Jansport?

Reclamar
‌

Reclamações respondidas para Jansport

Exibindo 5 de 355 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Manchas em mochila JanSport nova e falta de suporte da empresa para solução

Adquiri uma mochila JanSport que está com aproximadamente 1 mês de uso. Desde o início, tenho bastante cuidado com o produto ...

RespondidaHá 6 dias
‌
Ler reclamação completa
Problema com zíper de mochila que quebrou e impede o uso

Desde de que compramos tivemos problemas com o zíper. Meu filho e ninguém da escola conseguiu abrir por várias vezes. Agora a...

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Estorno não realizado após devolução de mochilas compradas em 03 de março de 2026

No dia 03 de março de 2026 eu fiz a compra de 3 mochilas que totalizaram o valor de 1.086,60. Solicitei, em seguida, no dia 1...

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Mochila Jansport com defeitos de fabricação não reconhecidos pela empresa

Recebi uma mochila Jansport Right Pack Monochrome Black como presente em fevereiro de 2026. Após poucos meses de uso normal, ...

RespondidaHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
Garantia vitalícia de zíper não honrada para mochila infantil

Fiz uma compra de uma mochila dessa marca, o vendedor falou que a garantia do zíper era vitalicia. Porém o zíper parou de fun...

RespondidaHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 71
Filtros especiais
Categorias
(225)
(21)
(14)
(4)
(3)
Produtos ou serviços
(232)
(14)
(9)
(6)
(3)
(1)
Problemas
(46)
(40)
(30)
(29)
(24)
(16)
RA Ads
RA Ads