Meu pedido de outubro não chegou e quero meu reembolso
Sou consultora e fiz um ***** desde outubro e até agora a mercadoria não chegou, no aplicativo só diz que foi extraviado, mas quero meu reembolso.
Não respondida
Ler reclamação completaJequiti Cosméticos é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.6/10.
- Reclamações recebidas
- 1.267
- Reclamações respondidas
- 99,5%
- Aguardando resposta
- 6
- Reclamações resolvidas
- 55,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 38,8%
- Reclamações avaliadas
- 502
- Nota média do consumidor
- 3,86
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 15 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Jequiti Cosméticos nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
| Ago 2026 | Ruim |
| Set 2026 | Ruim |
| Out 2026 | Ruim |
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O que dizem sobre Jequiti Cosméticos
Reclamações
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
12,73%
Não encontrei meu problema
Problemas
17,06%
Atraso na entrega
Produtos
9,95%
Perfume
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A Jequiti é uma empresa de cosméticos brasileira do Grupo Silvio Santos. Comercializa perfumes, maquiagens e mais. As vendas são realizadas por consultores, através de catálogo ou pelo site.
Está no Reclame AQUI há 18 anos
