Jivochat

Resumo da reputação da empresa

Empresa não verificada

Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.

Sem Reputação

Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Confira como esteve a reputação da Jivochat nos últimos 6 meses

Notificações do chat sem som no aplicativo e falta de retorno da assistência técnica
chat via celular não tem som..as notificações chegam sem som mesmo tudo cadastrado corretamente. abriram chamado e o mesmo nunca foi respondido e nada...
Respondida11/08/2026
Cobrança indevida com plano suspenso
Empresa gerou uma cobrança INDEVIDA uma vez que não fui orientado sobre uma contratação extra e foi gerada a cobrança com o plano suspenso por falta d...
Respondida10/08/2026
Plataforma ***** não responde e bloqueia valores na conta
Tenho uma conta na plataforma ***** onda o app jivo e o suporte mandou mensagem pra a plataforma n mim responde e muitas das vezes fala q a mensagem ...
Respondida13/05/2026
Chat Bot não funcionando corretamente e não apresentando auxilio ao consumidor
Bot do JivoChat funcionando de forma ruim e não prestando o atendimento correto ao consumidor.
Respondida09/02/2026
Solicitação de cancelamento e estorno devido à renovação automática não desejada
Teve renovação automática de 1 ano porem pedi cancelamento, nao quero usar mais e quero o estorno pelo tempo que nao vou usar mais - login *****
Respondida11/12/2025

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

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