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Joalheria Big Ben é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 15
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 85,7%
Voltariam a fazer negócio: 35,7%
Reclamações avaliadas: 14
Nota média do consumidor: 4,29
Tempo médio de resposta: 1 dia e 11 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Joalheria Big Ben nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Regular
Jun 2026	Regular
Jul 2026	Regular
Ago 2026	Boa
Set 2026	Regular
Out 2026	Regular

Pessoas que acessaram Joalheria Big Ben, também acessaram

O que dizem sobre Joalheria Big Ben

Reclamações

Bigben Joalheria se recusa a vender anel pelo preço anunciado na vitrine, descumprindo o CDC.
Fui até uma unidade da Bigben Joalheria no park shopping Barigui na data 17/abril/2026 as 20 horas e visualizei um anel na vitrine com determinado pre...
Não respondida17/04/2026
Ler reclamação completa
Devolução não processada e dificuldades no contato com o atendimento ao cliente
Realizei a compra de um relógio porém quando chegou em minha casa o relógio era muito pequeno. Solicitei a devolução conforme fui instruído e o relógi...
Não respondida21/08/2025
Ler reclamação completa
Fecho do brinco
Na tarde de hoje a joalheria entrou em contato.
Segue informações sobre o brinco comprado na loja do shopping Jockey Plaza.
Não respondida30/10/2024
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Fecho do brinco
Comprei o brinco em 31/08/24.Acabei perdendo o brinco pois o fecho abriu.Um fecho q deveria ser + seguro pois se trata de uma peça cara. Estou muito ...
Não respondida17/10/2024
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Arrependimento compra
Prezados, boa tarde! Fui a Maringá a viagem de trabalho e por impulso comprei uma joia, que foi encaminhada para a minha casa depois de 1 semana do me...
Não respondida15/03/2024
Ler reclamação completa

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

37,93%

Jóias e Relojoarias

Problemas

17,24%

Atraso na entrega

Produtos

31,03%

Relógios

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CNPJ: 76.535.111/0001-64

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Site

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Telefone

0800-052-1234/ (41) 3045- 9550