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Kiko Milano - Cosméticos é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.8/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 204
Reclamações respondidas: 52,9%
Aguardando resposta: 86
Reclamações resolvidas: 65,7%
Voltariam a fazer negócio: 57,1%
Reclamações avaliadas: 41
Nota média do consumidor: 5,29
Tempo médio de resposta: 7 dias e 14 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Kiko Milano - Cosméticos nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Ruim
Jun 2026	Ruim
Jul 2026	Ruim
Ago 2026	Ruim
Set 2026	Ruim
Out 2026	Ruim

Pessoas que acessaram Kiko Milano - Cos..., também acessaram

O que dizem sobre Kiko Milano - Cosméticos

Reclamações

Meu batom da Kiko Milano quebrou e a empresa não me retorna
Fiz uma compra dia 06/10/2026 na kiko milano e o batom quebrou bem na bala, entrei em contato com eles faz uma semana mandei um e-mail reclamando e at...
Não respondidaHá 1 dia
Ler reclamação completa
Fui mal atendida na Kiko Milano ao tentar trocar um presente sem nota fiscal
Título: Informação contraditória e atendimento grosseiro na troca de presenteFui à loja KIKO Milano do Shopping Catuaí, em Londrina, para trocar a cor...
Não respondidaHá 1 dia
Ler reclamação completa
Fui mal atendida na loja Kiko Milano do Pátio Paulista
Assunto: Reclamação sobre atendimento na loja KIKO MILANO 08/11, às 18h no Pátio Paulista ShoppingGostaria de registrar minha insatisfação com o aten...
Não respondidaHá 2 dias
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Fui responsabilizada por batom danificado no atendimento da loja KIKO
Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento recebido na loja KIKO.Comprei um batom, mas, ao perceber que a tonalidade não correspondia ...
Não respondidaHá 6 dias
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Quero a troca do meu batom que quebrou e não tenho retorno
Entrei em contato com eles faz uma semana reclamando de um batom que comprei e quebrou na bala, a atendente Beatriz pediu para eu mandar um e-mail par...
Não respondida03/11/2026
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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

8,7%

Não encontrei meu problema

Problemas

10,54%

Mau Atendimento

Produtos

0,56%

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KIKO MILANO é uma marca italiana de maquiagem criada em 1997 com produtos seguros e eficazes da mais elevada qualidade, criados para satisfazer os requisitos de beleza das mulheres de qualquer idade.

CNPJ: 23.638.391/0001-70

Está no Reclame AQUI há 10 anos

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