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Encontre respostas para as principais dúvidas sobre King Star Colchões
Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Estorno do valor pago
Posso cancelar meu pedido? Qual o prazo?
Sim, é possível cancelar. O prazo e o processo dependem do estágio do pedido: Pedido não despachado: cancele diretamente pelo nosso suporte.…
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- Tag: Produto com defeito
Como acionar a garantia do meu colchão King Star?
A garantia cobre defeitos de fabricação. Veja como acionar: Passo 1: Identifique o problema — afundamento acima de 3 cm (sem ninguém deitado…
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- Tag: Produto com defeito
Como solicitar troca de tamanho do meu colchão?
Trocas de tamanho são aceitas desde que o produto esteja em perfeitas condições e dentro do prazo. Condições para troca: Produto sem uso, ma…
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- Tag: Produto com defeito
Recebi um produto diferente do que comprei. O que fazer?
Lamentamos o ocorrido. Erro de produto é nossa responsabilidade e resolvemos sem custo para você. O que fazer: Não use o produto — isso faci…
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