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Reclamações

Descrição de produtos enganosa e incompatível com a realidade, induzindo o consumidor ao erro.

Nunca comprei dessa marca, mas sempre entro para olhar os produtos e analisar as descrições de tecido e composição, porque so...

ResolvidoHá 2 meses

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Problema com devolução e estorno de compra após insatisfação com a qualidade do produto

Fiz uma compra na empresa e não gostei da qualidade do produto. Solicitei a devolução pelo site e falaram para eu aguardar o ...

RespondidaHá 2 meses

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Atraso na entrega de compra online e falta de comunicação com o cliente.

Fiz a compra de 3 itens de vestuário na loja virtual da Kle Collection no dia 17/03/2026. Entre as 4 possibilidades de envio ...

ResolvidoHá 4 meses

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Demora na liberação de crédito e impossibilidade de acesso à conta para troca de produto com defeito

Fiz uma compra no dia 20 de janeiro. Um produto, vestido, veio com defeito e foi devolvido com o objetivo de gerar um crédito...

ResolvidoHá 4 meses

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Compra não entregue e falta de contato da empresa Kle colletion

Fiz uma compra na empresa Kle colletion no dia 5 de março, paguei com pix e não recebi nenhum produto, nem informações sobre ...

ResolvidoHá 4 meses

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