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Exibindo 5 de 63 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Laguna Praia Hotel). 

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Reclamações

Quarto sujo, danificado e com infiltrações, além de atraso no check-in e falta de toalhas.

Realizamos a reserva pelo Booking para o dia 11/07/2026 pela plataforma, qual visualizamos as fotos do quarto família onde pa...

Não respondidaHá 24 dias
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Reembolso não recebido após cancelamento de reserva no Laguna Praia Hotel

fiz uma reserva no laguna praia hotel em maceio , atravez do Booking, a reserva seria para 30/12/2026 a 12/01/2027 (com cance...

Não respondidaHá 1 mês
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Hotel interditou piscina sem avisar o consumidor e cobrou diárias completas

Ficamos hospedados do dia ***** a ***** e a piscina estava interditada desde ***** e ficou até dia *****. Ou seja, não fomos ...

Não respondidaHá 3 meses
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Problemas na estadia: telefone não funcionou, piscina interditada e mau atendimento no check-out

Tivemos problema na estadia! Telefone nao funcionava desde o dia q chegamos ninguem soube falar com precisao que nao dava pra...

Não respondidaHá 3 meses
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Cliente Insatisfeita com cobran..

Venho tentando contato com a empresa para resolver meu problema há mais de 8 dias! Eles mal me respondem, mal me atendem. Me ...

Não respondidaHá 5 meses
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