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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Reclamações

Violão veio lascado

Bom dia eu fiz uma compra pela [Editado pelo Reclame Aqui] nessa loja [Editado pelo Reclame Aqui] de um violão e o violão mei...

ResolvidoHá 1 mês
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Não houve devolução grátis na primeira compra

Realizei uma compra na ***** , inclusive com benefício de frete grátis por se tratar de múltiplos itens. No momento da compra...

ResolvidoHá 1 mês
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Produto não recebido e descaso no atendimento ao cliente após confirmação de entrega

Realizei uma compra no site deles, até aí foi tudo ok. Comecei acompanhar meu pedido, e ontem pelo ***** informou que o ...

ResolvidoHá 1 mês
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Estorno não realizado no cartão após devolução de produto

Fiz uma compra no site no dia 21/12/2025 (pedido #*****). Posteriormente solicitei a devolução do produto. Recebi no dia 30/0...

ResolvidoHá 2 meses
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Erro no Endereço de Entrega e Falta de Suporte da Laguna Store

Sempre faço pedidos na Laguna Store e nunca tive problemas. Inclusive, após me mudar, já realizei outras compras normalmente,...

ResolvidoHá 4 meses
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