Conta restrita com limite de apostas desproporcional
Estou bastante insatisfeito com a limitação aplicada à minha conta nas apostas esportivas. Antes, eu conseguia apostar normalmente e utilizar valores ...
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 269
- Reclamações respondidas
- 91,4%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 92,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 85,2%
- Reclamações avaliadas
- 196
- Nota média do consumidor
- 7,58
- Tempo médio de resposta
- 11 dias e 20 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Lance de Sorte nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
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Reclamações
Erro no envio de documentos para validação de perfil na plataforma Lance de Sorte
cadastrei na lance de sorte, mas qdo fui enviar meus documentos pra validar o perfil, deu erro no arquivo. falei com o suporte no zap e mandei os prin...
RespondidaLer reclamação completaDificuldade em redefinir senha no site do Lance de Sorte devido a falha no envio do link de redefinição para o e-mail.
estou com dificuldades para redefinir minha senha no site do lance de sorte pois o link de redefinicao nao chega no e-mail. poderiam me enviar um novo...
RespondidaLer reclamação completaUsuário não consegue ativar oferta de promoção no aplicativo devido a tela em branco.
recebi uma notificacao de promocao no app porem quando clico para ativar a oferta a tela fica em branco. gostaria de uma orientacao de como ativar o b...
RespondidaLer reclamação completaPlataforma não realiza pagamentos de saques e oferece mau atendimento
Essa plataforma é muito [Editado pelo Reclame Aqui] não paga os saques e quer que o jogador abra conta corrente não indico o atendimento é muito ruim ...
RespondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
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17,58%
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Problemas
15,98%
Propaganda enganosa
Produtos
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Quadragésimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Casa de Aposta.
