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Reclamações

Cobrança indevida de serviço não solicitado em benefício LOAS/BPC

Minha mãe é uma senhora com problemas de saúde e limitações cognitivas. Ela é beneficiária do LOAS/BPC, renda de caráter estr...

RespondidaHá 6 dias
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Cobrança de doação não autorizada na conta telefônica

Neste mês 7 veio r$ 20,00 de doação que ninguém fez, entrei em contato com A VIVO, eles disseram que não podem fazer nada e m...

RespondidaHá 12 dias
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Cobrança indevida de doação em conta de telefone de idosa

Lar de Maria, apareceu uma doação de R$178,00 na conta de telefone VIVO da minha mãe de 78 anos.Ela atendeu o telefone e...

RespondidaHá 1 mês
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Cobrança de doação não autorizada em fatura da Vivo, afetando idosos.

Liguei no ***** para cancelar uma doação não autorizada via fatura da Vivo, meu sogro tem quase 90 anos e ao fazer a portabil...

RespondidaHá 1 mês
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Cobrança indevida de doação na conta de telefone Vivo

Preciso do cancelamento urgente de qualquer cobrança do Lar de Maria na conta de telefone da Vivo do número *****. Minha mãe ...

RespondidaHá 1 mês
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