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Desempenho de Leroy Merlin Brasil

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Pedido com entrega no mesmo dia não enviado após 2 dias, solicitação de cancelamento e estorno

Pedido com taxa paga para entrega no mesmo dia, após 2 dias nem sinal de envio, solicito cancelamento e estorno.

Não respondidaHá 11 horas
Entrega Agendada Não Realizada no Horário Combinado

Fiz uma comprar na loja de interlagos, com entrega agendada para o período da manhã, no entanto a entrega não foi realiza...

Não respondidaHá 15 horas
Pedido entregue antes do prazo e não entregue na data agendada, com falha no atendimento do SAC

Fiz um pedido em SP para entregar em Limeira/SP, agendei o dia certinho pois ia para receber o material e iniciar a obra, Ped...

Não respondidaHá 15 horas
Reclamação sobre estorno de frete não realizado após promessa da Ouvidoria e atraso na entrega dos pedidos.

OLÁ! ESTOU ESPERANDO O ESTORNO DO FRETE PAGO, QUE A OUVIDORIA ME GARANTIU DEVOLVER (VIA CONTATO TELEFÔNICO) APÓS O RECEBIMENT...

RespondidaHá 1 dia
Loja entregou pedido após cancelamento e cliente não consegue devolução ou contato

Fiz um pedido, solicitei o cancelamento, e a loja entrou mesmo assim.Cancelei o pedido ***** e solicitei o estorno,...

RespondidaHá 2 dias
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