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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.0/10.

Desempenho de Lexos

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Esta empresa recebeu 34 reclamações.
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Respondeu 76.5% das reclamações recebidas.
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5 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
12 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.5.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 25% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 41.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 26 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Atendimento falho e falta de solução para download de arquivos XML na LexosHub

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento prestado pela LexosHub.Enfrentei um problema para b...

Não respondidaHá 1 mês
Falta de suporte e dificuldade de contato após contratação do serviço. Solicito cancelamento sem multa.

contratamos um pacote de serviços e o operacional deles não da suporte não atende ligaçoes e muito menos chat depois que vend...

RespondidaHá 7 meses
Suporte ineficiente e problemas de integração com Amazon e TikTok Shop no Lexos Hub

Lexos Hub, o sistema até que é bom, porem se der algum problema ninguem resolve e você fica sem ter o que fazer. ...

RespondidaHá 8 meses
Insatisfação com Lexos Hub: Falta de suporte, recusa de desconto e pressão para avaliação positiva mediante renovação de contrato.

NÃO CONTRATEM SISTEMA LEXOS HUB. Não tivemos boas experiências no começo e continuamos não tendo, porém temos que cumprir o p...

Não resolvidoHá 1 ano
Suporte ineficiente e sistema com falhas graves

Estou extremamente insatisfeito com o Lexos e seu suporte ineficiente. O sistema apresenta diversos problemas críticos, mas, ...

RespondidaHá 1 ano
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