Negativa de reembolso dos livros didáticos e problemas no pós-venda
Final de julho eu solicitei a transferência de escola da minha filha, e logo perguntei sobre o valor de reembolso dos livros didáticos pois no início...
Respondida
Lista de Material Online é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 87
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 97,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 57,4%
- Reclamações avaliadas
- 47
- Nota média do consumidor
- 6,89
- Tempo médio de resposta
- 5 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Lista de Material Online nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram Lista de Material..., também acessaram
O que dizem sobre Lista de Material Online
Reclamações
Material escolar com defeito e entrega incompleta, prejudicando os estudos
Compramos material escolar da minha filha final de Janeiro. Até hoje 16/04 ela recebeu pela metade. Está faltando duas apostilas. A empresa entrou em ...
RespondidaPedido não recebido e solicitação de estorno
Fiz uma compra em 30 de Janeiro/2026 e até o presente momento não recebi me pedido.Quero estorno da compra.Solicito reembolso do valor, devido a insa...
RespondidaAINDA NÃO RECEBI AS APOSTILAS_ 42 DIAS ESPERANDO..
Fiz uma compra em fevereiro/26, e hoje 1 de abril de 2026 ainda não recebi.Me deram vários prazos, o último prometeram entregar ontem, e mais uma vez ...
RespondidaEMPRESA INCOMPETENTE. Material escolar não entregue para aluna, causando prejuízos durante semana de provas.
Realizei pedido número ***** dia 23/01/2026 com prazo de entrega 20/02/2026. Material não chegou no Colégio Büll - Monte Mor. Todos os alunos da sala ...
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
35,4%
Material Escolar e Escritórios
Problemas
74,53%
Atraso na entrega
Produtos
20,5%
Kit Escolar
Mais informações sobre Lista de Material Online
Conheça mais
A Lista de Material Online atua na comercialização de livros e sistemas de ensino em parceria com grande editoras e instituições educacionais. Nosso objetivo é sempre o bom atendimento e a rápida resolução de possíveis imprevistos. Contem sempre conosco!
CNPJ: 26.249.158/0002-74
Está no Reclame AQUI há 8 anos
Contatos
Conheça mais sobre a empresa
Qual a posição no ranking?
Décimo quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Livrarias.
