Comprei um livro EPUB e a livraria se nega a entregar
Fiz a compra de um livro onde a livraria o anuncia como EPUB, mas depois da compra eles se negam a oferecer o EPUB.
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Livraria Martins Fontes Paulista é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 16
- Reclamações respondidas
- 93,8%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 76,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 69,2%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 7,85
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 4 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Livraria Martins Fontes Paulis... nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Livraria Martins Fontes Paulista
Reclamações
Acusação absurda e infundada de furto e pessima acessibilidade na loja, entre outros cumulos
Eu, minha esposa e minha filha de 3 meses, repito apenas 3 meses de vida, estivemos na livraria Martins Fontes da avenida Paulista no dia 07/04/2023 ...
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Principais problemas comentados
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67,55%
Livros
Problemas
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A história da Livraria Martins Fontes começou no ano de 1960, na cidade de Santos, quando três irmãos se uniram para colocar em prática o ideal de vender livros.Em 1997, nasceu a loja da av Paulista.
Está no Reclame AQUI há 17 anos
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