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Reclamações

Recusa de troca de anel dentro do prazo e em conformidade com a política da loja

No dia 02/07/2026, às 13h02, realizei a compra de um anel na Missmott, unidade do Shopping Center 3 (Av. Paulista), conforme ...

Não resolvidoHá 1 mês
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Colar Quebrou Duas Vezes e Loja Recusa Garantia Após Orientação de Conserto Externo

Sou cliente da missmott há alguns anos e sempre gostei muito das peças e da qualidade da marca. Inclusive, já realizei divers...

ResolvidoHá 5 meses
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Joias escurecidas com pouco tempo de uso e recusa de troca/devolução

Minhas joias ficaram pretas com duas semanas de usoFiz uma compra de mais de R$ 880 e saí usando dois brincos e um cola...

ResolvidoHá 6 meses
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Prata [Editado pelo Reclame Aqui] com baixa durabilidade - corrente quebrou com menos de 1 mes de uso.

Adquiri uma corrente anunciada como sendo de prata, no valor de R$ 129,00, em um stand localizado no Shopping Top Center.

Não respondidaHá 6 meses
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Atraso na entrega, falta de comunicação e dificuldade no cancelamento de pedido online

Realizei uma compra no dia 12/01, com previsão de entrega até 16/01. Após essa data, o prazo foi atualizado para 19/01, porém...

ResolvidoHá 7 meses
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