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Solicitação de reembolso de assinatura não reconhecida, com dificuldades de resolução entre a empresa e o Google.

Desde o dia 1 de julho de 2026 que estou tentando solicitar um reembolso de uma assinatura que eu não fiz e a unica resposta ...

RespondidaHá 1 mês
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Cancelamento de assinatura anual e estorno de renovação automática não solicitada.

Fiz uma assinatura anual do aplicativo, mas fui surpreendida com a renovação automática da cobrança. Tentei realizar o cancel...

RespondidaHá 2 meses
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Plano Lojong Premium expirou após 20 dias de uso, cliente pede estorno.

comprei o plano Lojong e estava usando normalmente até ontem 24/03/2026 - hoje pela manhã o app já está pedindo para que eu a...

ResolvidoHá 5 meses
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Cobrança indevida após solicitação de cancelamento do serviço em 10/2025. Requer cancelamento e estorno.

Solicitei o cancelamento do serviço em 10/2025, não cancelaram, renovou a assinatura e cobrou mais 1 ano. Quero cancelar e es...

ResolvidoHá 7 meses
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Dificuldade no cancelamento da assinatura do Duolingo devido a problemas financeiros

Quero cancelar a assinatura do Duolingo e ele não está liberando. não tenho condições financeiras. Obrigada

RespondidaHá 8 meses
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