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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Reclamações respondidas para Lotten Eyes Oftalmologia

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Reclamações

Impossível agendar 4 horários para a família

Estou tentando agendar quatro consultas de rotina para minha família, algo que faço todos os anos há bastante tempo. Sempre f...

RespondidaHá 10 dias
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Demora injustificada na entrega de resultado de exame oftalmológico para paciente idosa, com falha na comunicação e ausência de informações.

ASSUNTO: Reclamação por atraso injustificado na disponibilização de resultado de exame e ausência de informações ao consumido...

RespondidaHá 14 dias
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Atendimento Grosseiro da Recepcionista ***** e Política de Agendamento da Clínica

Fiz uma tentativa de agendamento de consulta e tive um atendimento grosseiro da recepcionista *****. Perguntei se h...

RespondidaHá 17 dias
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Endereço de clínica inexistente em Tatuapé, resultando em gastos com Uber e impossibilidade de consulta.

Realizei um agendamento pelo app da Amil, na unidade Tatuapé, gastei 40 reais de Uber e quando cheguei no local cadê a clínic...

RespondidaHá 1 mês
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ATRASO NA ENTREGA DE LENTE DE CONTATO

Fui no médico dia *****, encomendei lentes de contato, me deram 15 dias para entrega, ate agora nada, entramos no site deles ...

RespondidaHá 1 mês
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