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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.8/10.

Desempenho de LUISIN PRODUCOES

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Esta empresa recebeu 49 reclamações.
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Respondeu 91.8% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
20 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.2.
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Dos que avaliaram, 25% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 60% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 61 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Produto não entregue e falta de suporte da Tropa do Raio/Luisin

Realizei uma compra no site Tropa do Raio/Luisin em 07/05 referente a um óculos de sol infantil. O pagamento foi efetuado nor...

Não resolvidoHá 1 mês
Não entrega os produtos.

Fiz uma compra de um conjunto infantil na loja tropa do raio para o aniversário do meu filho que foi em Fevereiro ( com o tem...

RespondidaHá 2 meses
Compra não entregue e sem resposta do vendedor, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

Fiz uma compra no dia 11 de abril e a previsão da chegada era 20/4. Entrei em contato pelo email, pois esse é o único meio de...

Não resolvidoHá 2 meses
Não recebi a mercadoria

Fiz uma compra e não recebi. Ja enviei e-mail e não tive retorno.

RespondidaHá 3 meses
Compra pelo site com frete Sedex não entregue em 2 dias e falta de suporte, gerando ansiedade para o consumidor e outros pais.

Fiz uma compra pelo site no dia 30 de março, pedido #*****, paguei mais caro pelo frete como Sedex pra chegar em 2 dias e até...

RespondidaHá 3 meses
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