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Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.8/10.

Desempenho de LUISIN PRODUCOES

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 49 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 91.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
20 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.2.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 25% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 60% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 61 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Não entrega os produtos.

Fiz uma compra de um conjunto infantil na loja tropa do raio para o aniversário do meu filho que foi em Fevereiro ( com o tem...

RespondidaHá 2 meses
Não recebi a mercadoria

Fiz uma compra e não recebi. Ja enviei e-mail e não tive retorno.

RespondidaHá 3 meses
Compra pelo site com frete Sedex não entregue em 2 dias e falta de suporte, gerando ansiedade para o consumidor e outros pais.

Fiz uma compra pelo site no dia 30 de março, pedido #*****, paguei mais caro pelo frete como Sedex pra chegar em 2 dias e até...

RespondidaHá 3 meses
Compra não chegou

Fiz uma compra dia 08/03 e o produto não chegou e no site fala que chega com 2 dias úteis.Muito frustrante porque meu fi...

RespondidaHá 3 meses
Compra no site Luisin não recebida e sem rastreio, cliente solicita devolução do dinheiro.

Fiz uma compra no dia 17/03 pelo site luisin e desde este dia, não recebo nenhum código de rastreio como prometido após a con...

RespondidaHá 3 meses
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